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개인정보 취급방침 목차
1. 총칙
2. 개인정보의 처리 목적
3. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
4. 개인정보의 보유, 이용기간
5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
6. 이용자의 권리·의무와 그 행사방법
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항
8. 개인정보의 파기절차 및 방법
9. 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자
10. 개인정보보호를 위한 안전성 확보조치
11. 개인정보처리(취급)방침 변경에 따른 고지
제1조 총칙
1. LS엠트론은 이용자의 개인정보보호를 매우 중요시하며, “정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 “개인정 보보호법” 상의 개인정보보호규정 및 안전행정부가 제정한 “개인정보보호지침”을 준수하고 있습니다.
2. LS엠트론은 개인정보처리(취급)방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
3. LS엠트론은 개인정보처리(취급)방침을 LS엠트론 iTractor 홈페이지(www.lsitractor.com) 첫 화면에 공개함으로써 이용자가언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
제2조 개인정보의 처리목적
LS엠트론은 이용자가 제공한 모든 정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용하지 않으며, 처리 목적이 변경될 시에는 이용자의 사전 동의를 구할 것입니다.
1. LS엠트론의 iTractor(트랙터 원격 관리 시스템) 이용, 운영, 개선 및 고객 서비스 제공 등을 위한 목적
제3조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
LS엠트론은 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 다음과 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목
1) 필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 주소, 기대번호
2. 수집방법
1) 홈페이지 최초 이용 시 이용자가 개인정보 및 수집에 대해 동의를 직접하는 입력하는 경우, 해당 개인정보가 수집됩니다.
2) 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다
3) 오프라인에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
4) PC웹, 모바일웹 이용 과정에서 개인정보가 수집될 수 있습니다.
제4조 개인정보의 보유, 이용기간
1. 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
2. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 LS엠트론은 개인정보를 다음과 같이 일정 기간 보존합니다.
보존 사항 | 보존 이유 | 보존기간 |
---|---|---|
계약 또는 청약철회 등의 관련 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
거래내역 및 증빙서류와 관련된 정보 | 국세기본법, 법인세법 | 5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 3년 |
상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보 | 상법 | 10년 |
제5조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
LS엠트론은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
1. 개인정보를 제공받는 자
- LS엠트론 대리점, ㈜농가온, ㈜주인정보시스템
2. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
- LS엠트론의 트랙터 원격관리 시스템(iTractor) 이용, 운영, 개선 및 A/S 등 고객 서비스 제공 목적
3. 제공되는 개인정보의 항목
- 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 주소, 기대번호
4. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
- 트랙터 원격 관리 시스템(iTractor) 기반의 서비스 이용 기간 중 (이용 종료 시 파기)
제6조 이용자 및 법정대리인의 권리.의무와 그 행사방법
1. 이용자는 LS엠트론에 대하여 언제든지 개인정보 열람, 정정 및 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 LS엠트론에 대하여 서면, 전화, E-mail, FAX 등을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 LS엠트론은 본인 확인 절차를 거쳐 이에 대하여 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서도 하실 수 있습니다. 다만, 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 LS엠트론은 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
5. 이용자는 본인의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격의 상실 또는 서비스 이용에 제한이 될 수 있습니다.
6. 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 이용자는 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 주의하여 주시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여 주십시오. 만일 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 개인정보를 도용하거나 침해, 허위정보를 입력하는 경우 서비스 해지 및 응시자격이 상실될 수 있으며 관련법령에 의하여 처벌받을 수 있습니다.
7. LS엠트론은 원칙적으로 이용자가 만 14세 미만 아동일 경우 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만, 부득이 업무 등의 필요로 인해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 사전에 법정대리인의 동의를 구하고 관련 업무가 종료됨과 동시에 정보를 지체 없이 파기하도록 하겠으며 업무가 진행되는 동안 개인정보를 철저히 관리하겠습니다.
제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항
LS엠트론은 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. LS엠트론은 다음의 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
1. 쿠키 등 사용 목적
1) 회사는 쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다.
2) 회사는 쿠키를 통해 서비스의 접속 빈도, 방문 시간, 방문 회수 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 제공에 활용합니다.
2. 쿠키 설정 거부 방법
1) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
2) 다만, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
3) 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
③ [개인정보 취급수준]을 상향 설정하시면 됩니다
제8조 개인정보의 파기절차 및 방법
1. LS엠트론은 관계 법령에 따라 개인정보를 보존해야 하는 경우가 아닌 한, 원칙적으로 개인정보 보유기간이 경과되었거나, 개인정보 처리 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
- 이용자가 제공한 개인정보는 그 처리 목적이 달성된 후 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류함)로 옮겨 져 LS엠트론 내부 방침 및 기타 관계 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제9조 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자
LS엠트론은 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 불만사항을 처리하기 위하여 개인정보보호 책임자를 두고 있습니다.이용자께서는 LS엠트론의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 담당자 및 담당부서로 연락하여 주시기 바랍니다.
개인정보보호책임자 | 개인정보보호관리자 | 개인정보보호담당자 |
---|---|---|
성명 : 유현석 소속: 트랙터 국내영업담당 직위: 담당 이메일 : rhs4685@lsmtron.com 전화 : 063-279-5806 팩스: 063-279-5931 |
성명 : 송덕진 소속 : 트랙터 고객만족팀 직위 : 팀장 이메일 : calisma7@lsmtron.com 전화 : 063-279-5464 팩스: 063-279-5051 |
성명 : 김종언 소속 : 트랙터 고객만족팀 직위 : 책임 이메일 : jekim@lsmtron.com 전화 : 063-279-5613 팩스: 063-279-5051 |
제10조 개인정보보호를 위한 안전성 확보조치
LS엠트론은 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 「개인정보보호법」 제24조 제2항, 제29조 및 동 법 시행령 제30조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치
1) LS엠트론은 개인정보 보호에 대한 내부 업무규정을 마련하여 소속 직원들에게 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
2) LS엠트론은 개인정보 관련 취급 직원을 담당자에 한정시키고 있고, 개인정보 취급자에 대해서는 정기 및 수시 교육을 통하여 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
3) LS엠트론은 개인정보 처리(취급)방침에 대한 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있으며, 사내 개인정보보호 전담기구를 통하여 문제 발견 시 즉시 시정 조치하도록 운영하고 있습니다.
4) LS엠트론은 컴퓨터를 이용하여 이용자의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
5) LS엠트론은 신규 직원 채용 시 개인정보보호서약서에 서명함으로 소속 직원에 의한 개인정보 유출을 사전에 방지하고, 퇴직시에도 이용자의 개인정보를 취급하였던 담당자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
6) 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
2. 기술적 조치
1) LS엠트론은 최신 백신 프로그램을 이용하여 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
2) LS엠트론은 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 사내 네트워크를 보호하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위하여 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 최선의 노력을 다 하고 있습니다.
3) LS엠트론은 고유식별정보 등 중요 개인정보에 대하여서는 철저히 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.
3. 물리적 조치
1) LS엠트론은 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 철저히 통제하고 있습니다.
제11조 개인정보처리(취급)방침 변경에 따른 고지
1. 본 개인정보처리(취급)방침은 2021년 07월 01일부터 적용됩니다.
2. LS엠트론의 개인정보처리(취급)방침은 관련 법률의 제•개정, 정부의 정책 변경, LS엠트론 내부 운영규정의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개인정보처리(취급)방침을 개정하는 경우 개정된 사항을 개정 최소 7일 전부터 LS엠트론 iTractor 홈페이지(www.lsitractor.com)를 통하여 이용자에게 변경이유 및 내용 등을 공지하겠습니다. 또한, 개인정보의 제3자 제공, 처리 목적의 변경, 개인정보 보유∙이용기간의 변경 등 중요한 사항이 변경되는 경우에는 이용자의 사전 동의를 얻도록 하겠습니다.
개인정보처리(취급)방침 버전번호 : V 1.1
개인정보처리(취급)방침 시행일자 : 2021년 07월 01일
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 이용약관(이하 '약관')은 LS엠트론㈜(이하 ‘회사’)가 운영하는 ‘트랙터 원격관리 서비스’를 이용함에 있어 필요한 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 이용에 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다. 제2조 (용어의 정의)
제2조 (용어의 정의)
‘약관’에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① ‘트랙터 원격관리 서비스’란 ‘회사’가 이용자의 트랙터에 설치된 통신모뎀으로부터 수집된 트랙터의 현재 위치, 가동정보, 소모품교체등을 통신사의 LTE 이동통신망을 이용하여 이용자에게 제공함으로써 트랙터의 운영 효율을 높이고 트랙터의 관리와 비용절감을 제고할 수 있는 서비스(이하 ‘서비스’)를 말합니다.
② ‘통신모뎀’이란 ‘회사’가 이용자에게 ‘서비스’를 제공하기 위해 이용자의 트랙터에 장착하는 LTE 통신단말기 및 안테나로서 GPS 위치 및 트랙터 데이터를 전송하기 위하여 LTE통신을 수행하는 장치를 말합니다.
③ ‘위치정보’란 통신모뎀이 부착된 트랙터의 현재위치를 말합니다. 단, 위치정보는 통신모뎀이 설치된 트랙터의 주위 환경이나 통신 사정에 따라 그 정확도나 오차 범위가 크게 달라질 수 있습니다.
④ ‘이용자’란 ‘서비스’ 이용을 위해 본 ‘약관’에 동의하고 ‘약관’에 따라 ‘서비스'를 이용하는 사람을 말합니다.
⑤ ‘작업자’란 이용자의 지시하에 트랙터로 작업하는 사람을 말합니다.
⑥ ‘대리점’은 회사와 계약으로 트랙터를 판매하는 사업자을 말하며 본 서비스의 대행 판매자 또는 관리자입니다.
⑦ ‘모바일 웹’이란 ‘서비스’의 이용자가 ‘서비스’를 이용하기 위한 모바일 화면을 말합니다.
⑧ ‘FMV 리스 고객’은 이용자 중 LS 트랙터를 데라게란덴㈜과 리스계약을 체결하고 사용하는 고객을 말합니다.
제3조 (‘약관’의 명시, 효력 및 변경)
① ‘약관’은 이용자가 알 수 있도록 서비스 사이트(https://www.lsitractor.com)에 게시하거나 ‘회사’의 홈페이지(http://www.lstractor.co.kr)에 고지합니다.
② ‘회사’는 합리적인 사유 발생시 ‘약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 ‘약관’을 변경 할 수 있으며, ‘회사’가 ‘약관’을 변경하는 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 그 적용일자 15일 전부터 ‘서비스’ 사이트에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 ‘약관’ 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
③ ‘이용자’는 정기적으로 사이트 및 ‘회사’의 홈페이지를 방문하여 ‘약관’의 변경사항을 확인하여야 합니다. 변경된 ‘약관’에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 이용자의 피해에 대하여 ‘회사’는 책임을 부담하지 않습니다.
④ 이용자는 변경된 ‘약관’에 동의하지 않을 경우 대리점을 통해 이용계약의 해지를 요청할 수 있으며, ‘회사’가 제2항에 따라 변경된 ‘약관’을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 ‘약관’ 변경 적용일까지 거부의 의사를 표시하지 아니할 경우, ‘약관’의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 ‘약관’ 변경에 대한 거부 의사를 표시하지 아니하면, 회사는 이용자가 변경 ‘약관’에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (‘약관’ 외 준칙)
‘약관’에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계 법령, ‘서비스’ 공지, 이용안내에서 정한 바에 따라서 해석 적용됩니다.
제5조 (서비스의 내용 및 트랙터 위치정보의 사용)
‘회사’가 제공하는 트랙터 원격관리서비스는 이용자가 사용하는 트랙터에 설치된 통신모뎀 등에서 전송되는 가동정보와 모바일 단말에서 입력한 정보를 ‘회사’가 관리하는 서버에서 수신하여 ‘회사’가 제공하는 관리지원서비스 및 어플리케이션을 이용할 수 있도록 합니다. ‘회사’에서 이용자에게 제공하는‘서비스’의 내용은 다음과 같습니다.
① 고장코드 알림 서비스: 회사의 서버에서 수신하는 트랙터의 고장정보와 가동정보를 기반으로 하여 회사의 대리점에게 실시간 통보하여 빠른 수리와 정보를 제공하는 서비스
② 유지보수 서비스: 회사의 서버에서 수신하는 트랙터의 가동시간등의 정보와 가동시간을 기반으로 하는 소모품 교체 시간등을 모바일 웹화면으로 이용자에게 제공하는 서비스이며 사용자의 모바일 웹에서 알림을 설정할 수 있다.
③ 도난방지 감시서비스: 트랙터가 시동한 것을 감지 했을 때 회사에서 이용자에게 알림을 통지하는 서비스이며 사용자의 모바일 웹에서 알림을 설정할 수 있다.
④ 사전 경고 알림 서비스: 이용자 트랙터의 가동상황을 점검하여 연료내 수분감지등을 모바일 웹화면으로 통보하여 고장의 확대를 방지하는 서비스이며 사용자의 모바일 웹에서 알림을 설정할 수 있다.
⑤ 가동상황 관리 서비스: 서비스가 제공하는 모바일 웹화면에서 이용자가 트랙터의 가동상황을 모니터링 할 수 있는 서비스
⑥ 제⑤항의‘서비스’는 정보제공‘서비스’로 ‘회사’가 이용자에게 별도의 알림‘서비스’나 리포트를 제공하지는 않으며, 이용자가 직접정보를 조회하여 원하는 사항을 확인하여야 합니다.
⑦ 고객이 본 서비스를 통해서 취득한 정보의 완전성, 정확성, 확실성, 유용성등에 대해 보증하지 않는 것으로 합니다.
회사는 수집된 트랙터의 위치정보를 본 트랙터 원격관리 서비스를 위해 사용하고 타사업자에게 제공하지 않습니다
제6조 (이용계약의 성립 및 제한)
① ‘서비스’의 이용은 이용자가 ‘약관’에 동의하고, ‘회사’에서 제공된 ‘서비스’ 신청양식에 따라 필요사항을 기재하여 제출하여야 합니다.
② ‘서비스’의 이용자는 ‘서비스’ 신청 필수 기재 항목(이용자명, 연락처, 주소)을 기입하고, 개인정보 수집-이용 동의서에 동의해야 합니다.
③ 이용계약은 ‘서비스’를 이용하고자 하는 자의 이용신청에 대하여 ‘회사’가 승낙함으로써 성립됩니다.
④ ‘회사’는 이용자가 다음 각 호의 하나에 해당하는 경우 이용신청을 거절하거나 보류할 수 있고, 이용계약 성립 이후에 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생한 경우 이용계약의 해지, 중단 등 이용제한 조치를 취할 수 있습니다.
1. 사회의 안녕, 질서 혹은 미풍양속을 저해하거나 위법행위를 할 목적으로 신청하거나 그러한 행위를 하는 경우
2. 다른 사람의 ‘서비스’ 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등의 행위를 하는 경우
3. 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신에 관한 심의규정, 정보통신윤리강령, 저작권법 기타 관련 법령과 ‘약관’이 금지하는 행위를 하는 경우
4. 이용자가 ‘회사’나 다른 이용자의 권리 및 명예를 침해하는 행위를 한 경우
5. 기술상 ‘서비스’ 제공이 불가능한 경우
6. 기타 ‘회사’가 정한 이용신청 요건이 만족되지 않았거나 위법, 허위정보 제공 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 또는 이용자의 책임 있는 사유로 인하여 ‘회사’가 승낙할 수 없는 경우
⑤ ‘서비스’는 트랙터 1대당 1계약으로 체결하고 계약된 트랙터에 한하며 이용자가 설치대상을 임의로 변경하거나 ‘서비스’ 신청시 제공된 것과 다른 통신모뎀을 이용할 경우 ‘서비스’ 이용이 불가할 수 있습니다.
⑥ ‘서비스’ 이용은 ‘회사’의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 정기점검 및 증설, 교체 등 운영상의 목적으로 ‘회사’가 정한 기간에는 ‘서비스’가 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 ‘회사’는 이용자에게 사전 공지합니다.
⑦ ‘회사’는 긴급한 시스템 점검 및 증설, 교체, 국가 비상사태, ‘서비스’ 설비의 장애 또는 ‘서비스’ 이용의 폭주 등 ‘회사’가 통제할 수 없는 사유로 인하여 정상적인 ‘서비스’가 불가능할 경우 사전 공지나 예고 없이 ‘서비스’를 일시 중단할 수 있습니다.
⑧ ‘회사’가 본 서비스를 이용자에게 제공하기 위해서는 이용자가 소유한 본건 트랙터의 가동정보를 취득하여 본건 트랙터를 구입한 대리점등에 제공하는 것을 승낙하여야 합니다.
⑨ ‘서비스’의 이용자는 본 서비스의 제공 이외에 회사에서 트랙터의 성능 개선 연구, 개발업무등에 가동정보를 활용하는 것을 승낙합니다.
제7조 (서비스기간 및 사용요금)
① 이용자의 ‘서비스’ 이용기간은 ‘서비스’를 신청하여 이용승낙이 있는 날로부터 기본 3년간 무료이며 ‘회사’ 또는 이용자가 계약기간 만료전 3개월까지 갱신 거절의 의사표시를 하지 아니하면 본 계약은 자동 갱신되며 이후 서비스기간은 ‘서비스’ 이용계약의 해지 시까지 입니다. 기본 계약기간 3년 만료 후의 사용요금은 유료로 전환되며 별도로 약정합니다.
② 제1항에도 불구하고 이용자 중 FMV리스 고객의 ‘서비스’ 이용기간은 리스계약기간(3~5년)과 동일하며 기본 3년은 무료이고 이후는 1년 단위로 36,000원의 요금이 적용됩니다. ‘회사’ 또는 이용자가 계약기간 만료전 3개월까지 갱신 거절의 의사표시를 하지 아니하면 본 계약은 자동 갱신되며 이후 서비스기간은 ‘서비스’ 이용계약의 해지 시까지 입니다. 리스 계약 기간 만료후의 사용요금은 유료로 전환되며 별도로 약정합니다.
③ ‘회사’는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 ‘서비스’를 제공할 수 없는 경우에는 ‘서비스’의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다
④ ‘회사’는 ‘서비스’의 중지 또는 폐지 예정일 60일 전까지 이용자에게 알리고 ‘서비스’의 전부 또는 일부를 중지 또는 폐지할 수 있습니다.
제8조 (권리양도 및 해외 전매 등의 금지)
① 본 서비스는 제2조 ④항에서 정의한 ‘이용자’에 한정하여 제공되는 서비스이며 본 계약에 근거하는 권리를 제3자에게 양도하거나 대여 등을 할 수 없습니다.
② ‘회사’는 본 서비스에 대해 한국 내에서 사용하는 것으로 하고 한국 이외의 국가에서의 사용은 고려하지 않습니다. 본 트랙터를 한국 이외의 국가로 전매, 수출 및 해외에서의 사용은 해당지역 국가의 법령위반이 될 수 있으므로 ‘회사’는 일체의 책임을 지지 않습니다. 본 트랙터가 해외로 전매, 수출 또는 해외에서 사용되었을 경우 ‘회사’는 본 ‘서비스’의 제공을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다
제9조 (개인정보 수집∙이용 동의)
① ‘회사’는 개인정보 수집∙이용 동의서를 통하여 수집한 이용자의 개인정보를 목적 외로 이용하지 아니하며, 이용자의 동의 없이 이용계약과 관련 없는 제3자에게 제공하지 않습니다.
② ‘회사’는 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
③ ‘회사’는 상기 제1항에 의거 이용자의 동의 없이 개인정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 법령에서 이용자의 개인정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
2. 법률의 규정에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
제10조 (트랙터 위치정보의 처리 등)
① ‘회사’에서 수집한 트랙터 위치정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련법령 및 ‘회사’의 위치정보 관리지침, ‘약관’이 적용됩니다.
② 이용자의 이용계약이 유지되는 동안 트랙터의 위치정보는 저장 및 서비스되며, 이용계약 종료후 5년간 안전하게 보관합니다.
③ ‘회사’는 이용자의 민원처리등을 위하여 위치정보이용 및 제공사실확인자료를 자동기록∙보존하며, 해당자료는 최대1년간 보관합니다.
제11조 (이용자의 의무)
① 이용자는 통신모뎀의 도난이나 고장을 방지하기 위한 일반적인 주의 및 관리의 의무가 있으며, 이용자가 이를 소홀히 하여 발생한 피해에 대해 ‘회사’는 책임지지 않습니다.
② 이용자는 이용계약시 신청한 내용에 변동이 있을 경우 대리점을 통해서 즉시 ‘회사’에 통보해야 하며, 이를 하지 않아 발생하는 문제에 대해 ‘회사’는 책임지지 않습니다.
③ 이용자는 트랙터 교체 및 매각 등의 사유로 트랙터의 이용자가 변경된 경우 대리점을 통해 ‘회사’에 이를 고지하여 조치될 수 있도록 해야 하며, 이용자가 이를 ‘회사’에 알리지 아니하여 발생한 손해에 대하여 ‘회사’는 책임지지 않습니다.
④ 이용자는 현행법령에 위반되는 목적을 위해 ‘서비스’를 이용하거나 ‘서비스’를 이용하여 현행법령을 위반하는 행위를 하여서는 안됩니다.
⑤ 이용자는 ‘서비스’를 악용하여 제3자의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 하여서는 안됩니다.
⑥ ‘회사’는 제④항 및 제⑤항의 문제가 발생할 경우 ‘서비스’ 제공을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제12조 (설치 및 유지보수 위탁)
‘회사’는 통신모뎀 설치 및 유지보수 작업의 전부 또는 일부를 회사의 대리점에게 위탁할 수 있습니다.
제13조 (비밀유지)
이용자와 ‘회사’는 이용계약으로 인해 알게 된 상대방의 영업비밀을 사전 서면동의 없이 제3자에게 누설할 수 없습니다.
제14조 (지식재산권)
‘회사’가 제공하는 ‘서비스’ 및 공급하는 통신모뎀에 내재된 내부코드 및 제공 프로그램, 자료, 기술, 노하우, 저작권, 기타 지식재산권의 소유권은 ‘회사’를 포함한 원 소유자와 저작권자에게 있습니다.
제2장 약정기간의 설정
제15조 (약정기간 설정)
‘회사’는 이용자가 트랙터를 신규 구입시 이용 신청에 의해 서비스를 제공하는 조건으로 의무사용기간 (이하 ‘약정기간’)을 설정할 수 있습니다.
제16조 (신청서의 전자문서 보관)
이용자가 ‘회사’에 제출하는 가입신청서 기타 서면은 ‘회사’가 전자문서로 저장하여 보관할 수 있습니다.
제3장 통신모뎀 설치, 유지보수등
제17조 (설치작업)
① 통신모뎀은 신규 구입한 트랙터에 기본으로 설치되어 공급됩니다. 단, 회사의 사정에 의해 설치가 필요할 경우 이용자와 ‘회사’는 통신모뎀의 설치작업 일정을 협의하여 확정합니다.
② ‘회사’는 설치작업 전후에 이용자 트랙터의 외관 및 상태를 점검할 수 있으며, 이용자가 정당한 사유 없이 점검 요청을 거부하는 경우 이로 인하여 발생하는 책임은 이용자에게 있습니다.
③ 이용자는 통신모뎀의 설치작업을 위해 ‘회사’의 직원 또는 ‘회사’가 지정한 자에 대한 출입허용, 장애물제거 등 설치작업에 적극 협조해야 합니다.
④ ‘회사’는 이용자가 작업 및 설치를 하는 것에 대해 협조를 하지 아니할 경우 그 사항이 해소될 때까지 작업을 시작하지 않거나 시작한 작업을 중단할 수 있습니다.
제18조 (통신모뎀의 설치변경, 탈거 등)
① ‘회사’는 통신모뎀을 ‘서비스’ 제공에 적합하게 설치하며, 설치 후 그 정상적인 작동 여부를 확인합니다.
② ‘서비스’ 개시일 이후 ‘회사’의 책임이 없는 사유로 인한 통신모뎀의 설치위치 변경(탈거 후 동일장소 재장착)은 금합니다.
③ ‘서비스’ 개시일 이후 고객 요청 또는 과실에 의하여 추가적인 작업이나 출장이 발생할 경우, 그 비용을 고객이 부담하게 될 수 있습니다.
제19조 (유지보수)
① ‘회사’는 서비스 개시일 이후 통신모뎀의 무상유지보수를 트랙터 품질보증서 “무상수리의 파워트레인 외 항목”의 품질보증기간을 적용하여 무상유지보수를 실시합니다. 다만, 다음 각호의 경우는 유지보수비용을 이용자가 부담합니다.
1. 천재지변등 기타 불가항력으로 통신모뎀이 훼손된 경우
2. 이용자에 의한 충격, 이전, 불량접속 등으로 통신모뎀이 훼손된 경우
3. 이용자의 분해, 개조, 수선등이 통신모뎀고장의 직접 원인인 경우
4. 기타 이용자의 잘못으로 통신모뎀이 분실, 훼손된경우
② ‘회사’는 무상유지보수기간 중 발생한 하자에 대해서는 해당 하자의 수리, 보완, 교체의 의무만을 부담하며, 무상유지보수기간이 경과한 후 발생한 기기의 하자에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
③ 유지보수는 ‘회사’가 지정한 대리점에 이용자가 직접 의뢰하여 진행하는 것을 원칙으로 합니다.
④ 본 조 제①항에 따라 이용자가 유지보수 비용을 부담하는 경우 그 비용은 실비정산하며, 이용자는 대리점에게 납부하여야 합니다.
⑤ 본 조 제①항의 무상유지보수기간 경과 후 유지보수에 대해서는 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.
제4장 서비스의 제공 및 관리
제20조 (서비스 제공)
① ‘회사’는 LTE이동통신망과 GPS시스템을 이용하여 대한민국 내에서 이용자에게 ‘서비스’를 제공합니다. 단, 이동통신 ‘서비스’를 제공하지 않거나 제공이 불가능한 일부 지역은 ‘서비스’ 제공이 제한될 수 있습니다.
② ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’는 이용자의 트랙터에 통신모뎀이 부착되어, 서버에 정상적으로 위치정보와 데이터가 수신된 때로부터 시작됩니다.
제21조 (서비스 수준)
① ‘회사’가 제공하는 위치정보에 관하여 통신모뎀이 위치한 지역의 주위환경, 이동통신 가능지역 여부 등으로 인해 위치확인이 되지 않는 경우가 발생하거나 위치오차가 100m이상 발생할 수 있으며, GPS시스템이나 이동통신사 기지국 사정으로 위치 계산에 따른 위치응답 시간이 다소 길어질 수 있습니다.
② ‘회사’는 고의나 중대한 과실이 없는 한 제①항의 위치정보 오차 및 응답지연으로 인하여 발생한 이용자의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제22조(서비스 제공의 중지, 중단)
① ‘회사’는 다음 각호에 해당하는 경우 그러한 사정을 이용자에게 사전에 통보하고 ‘서비스’ 제공을 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만, 즉시 통보하지 못할 불가피한 사유가 있는 경우에는 그 불가피한 사유가 종료한 후 즉시 이용자에게 통보해야 합니다.
1. 교통두절, 통신마비, 천재지변, 정전 등 불가항력의 사유가 발생한 경우
2. ‘회사’의 파업, 태업, 직장폐쇄 등의 쟁의행위로 정상적인 ‘서비스’ 제공이 불가능한 경우
3. 이용자가 서면으로 요청한 경우
4. 기타 ‘회사’와 이용자가 특별히 약정한 경우
② ‘회사’는 제①항 각호의 ‘서비스’ 중지사유가 해소된 경우 즉시 이용자에게 ‘서비스’ 재개 일시를 통보하는 등의 조치를 취해야 합니다.
③ 시스템의 정기점검, 증설, 교체 등으로 ‘회사’가 정한 날이나 시간에 ‘서비스’가 일시 중단될 수 있으며, 이때 ‘회사’는 그러한 사정을 ‘회사’의 웹사이트 또는 별도의 방법으로 공지합니다.
제23조(서비스의 변경)
‘회사’는 이용자에게 별도의 통지 없이 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
제5장 이용계약의 종료
제24조 (이용계약의 종료)
① 이용자와 ‘회사’는 다음 각호의 하나에 해당하는 사정이 발생한 경우에 상대방에게 10일 이상의 기간을 둔 최고를 통해 그 시정 또는 이행을 구하고. 적절한 시정 내지 이행이 없는 때에는 이용계약을 철회할 수 있습니다.
1. ‘회사’가 정당한 사유 없이 설치작업을 거부한 경우
2. 이용자가 정당한 사유 없이 통신모뎀의 설치를 거부하는 경우
3. 기타 상대방이 이용계약을 위반하는 경우
② 이용자는 제①항 이외의 경우에도 ‘회사’에 해지 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이용자가 이용계약을 해지하고자 할 때에는 본인의 신분을 확인할 수 있는 구비서류를 첨부하여 ‘회사’가 지정한 자에게 창구 접수, 전화, 우편, 이메일 등을 통하여 해지를 신청하여야 합니다. 이 때, ‘서비스’ 해지로 인하여 발생하는 통신모뎀 철거비 등은 이용자가 부담하여야 합니다.
③ 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당이용자가 책임을 부담하여야 하고, ‘회사’는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제25조(‘회사’의 면책)
① ‘회사’는 다음 각호의 사항에 대해서는 ‘회사’의 고의나 중대한 과실이 인정되지 않는 한 ‘서비스’ 제공에 대해 책임을 지지 않습니다.
1. 천재지변 등 불가항력으로 ‘서비스’를 제공할 수 없을 때
2. 전파가 도달하지 않는 등 ‘서비스’가 불가능한 지역에 있을 때
3. ‘서비스’용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 ‘서비스’를 제공할 수 없을 때
4. 통신모뎀을 포함한 제반 장치의 조작이나 사용상 오류, 전원 꺼짐, 배터리 방전, 파손이나 이상작동 등 이용자의 책임있는 사유로 ‘서비스’ 이용에 장애가 발생한 때
5. 이용자가 가입시 작성한 가입정보의 변동이나 부실기재, 오류가 있었음에도 ‘회사’에 즉시 신고하지 않아 정상적인 ‘서비스’를 제공할 수 없을 때
6. ‘서비스’의 해지 또는 정지로 인하여 ‘서비스’ 제공이 되지 않을 때
7. 이용자가 본 ‘약관’내용을 위반하거나 제11조의 이용자의 의무를 다하지 않았을 때
② 본 조에도 불구하고 정보통신망자체에 의한 문제로 서비스 제공을 할 수 없을 때는‘ 회사는 서비스 제공에 대한 책임을 지지 않습니다.
③ ‘서비스’는 모바일등을 통하여 이용자의 트랙터위치정보조회, 소모품 교체 관리 제공 등의 위치기반편의 ‘서비스’이며, 인명이나 재산의 보호를 목적으로 하지 아니하므로, 인명이나 재산의 보호에 대한 법적 책임을 지지 않습니다.
제26조 (손해배상)
① 이용자가 ‘약관’의 규정을 위반함으로 인하여 ‘회사’에 손해가 발생하게 되는 경우 이 ‘약관’을 위반한 이용자는 ‘회사’에 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.
② ‘회사’의 고의 또는 중과실로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 ‘회사’에서 책임을 부담합니다. 단, 이용자는 손해배상청구를 하고자 하는 경우 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 서면으로 제출하여야 합니다.
③ 본 조의 손해배상의 범위는 민법 제393조에 따른 통상의 손해에 한합니다.
④ 본 조에도 불구하고, ‘통신사’의 이동통신망의 장애로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 이에 대한 손해배상 책임을 지지 않습니다.
제27조 (준거법 및 관할법원)
① ‘회사’와 이용자간의 ‘서비스’ 이용계약에 대해서는 대한민국 법령이 적용됩니다.
② ‘서비스’와 관련하여 ‘회사’와 이용자 사이에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우에는 서울중앙지방법원을 1심 관할법원으로 합니다.
부칙
수정일: 이 약관은 2022년8월30일 수정되었습니다
시행일: 수정사항은 2022년10월1일부터 시행합니다.